Ayuda
En Home and Living queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y agradable. Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre tus pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Simplemente elige el diseño y tamaño que más te guste, añádelo al carrito y sigue los pasos para completar el pago. Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu compra.
¿Cuánto tardan los envíos?
Enviamos todos los pedidos en un plazo de 24-48 horas en España y hasta 3 días en Europa. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
¿Puedo devolver un producto?
¡Por supuesto! Si tu pedido no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución gratuita dentro del plazo legal vigente, siempre que el producto esté en perfectas condiciones. Escríbenos a hola@homeandliving.es y te ayudaremos con el proceso.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Lamentamos mucho si esto ocurre. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible en hola@homeandliving.es o al 910 075 439. Te ofreceremos una solución rápida y gratuita (reposición o devolución).
¿Cuál es vuestro horario de atención al cliente?
Estamos disponibles de lunes a viernes, de 09:00h a 17:00h, para resolver cualquier duda o incidencia.